গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেলা সমবায় কার্যালয়
ঝালকাঠি।
www.cooparative.jhalakathi.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
১. ভিষন মিশন
ক) রূপকল্প:
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য:
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ:
{২.১} নাগরিক সেবা:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি,রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল। |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
| ০১ | প্রাথমিক সমবায়ের নির্বাচন কমিটি কর্তৃক মনোনয়ন বহাল বা বাতিলের বিরুদ্ধে আপীল। | ০৩(তিন) কর্ম দিবস | সংযুক্ত ব্যক্তির আবেদন এবং আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। |
-- |
আবেদনে ১০০/- কোর্ট ফি সংযুক্ত করতে হবে। |
জনাব মো. ওয়াদুদ খান পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
| ০২ | প্রত্যাশিত নকল প্রদান। | নির্ধারিত সময় নেই। অর্থবিলম্বে | যে নকল চাওয়া হয় তার স্বপক্ষে আবেদনপত্র। |
-- |
প্রতি ১০০ শব্দের জন্য ০৫(পাঁচ) টাকা ট্রেজারী চালানে |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
| ০৩ | প্রাথমিক সমবায়ের বিরোধ নিস্পত্তি | ৬০ দিন | সংযুক্ত ব্যক্তির আবেদন এবং আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। |
-- |
আবেদনে ১০০/- কোর্ট ফি সংযুক্ত করতে হবে। |
জনাব মো. ওয়াদুদ খান পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
| ০৪ | অভিযোগ প্রতিকার |
নির্ধারিত সময় নেই। অর্থবিলম্বে |
তথ্য প্রমাণসহ আবেদনপত্র |
-- |
বিনামূল্যে |
জনাব সাথী রাণী মন্ডল পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
| ০৫ | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুসারে তথ্য প্রদান | বিধিমতে ১০ থেকে ২০ কর্মদিবসে। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন।
তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইট |
সকল সরকারী দপ্তর
তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইটে |
প্রতি পাতা কপির জন্য ০২ টাকা, প্রতি পাতা টাইপের জন্য ২০ টাকা অথবা প্রকৃত টাকা ট্রেজারী চালানে। |
জনাব মো. ওয়াদুদ খান পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
(২.২) প্রতিষ্ঠানিক সেবাঃ
|
সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি,রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল। | |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ | |
| ০১. | প্রাথমিক সমবায়ে নিবন্ধন | ৬০ দিন |
০১. নির্ধারিত সময়ে আবেদন ০২. ট্রেজারী চালানের মূল কপি ০৩. আগামী ০২(দুই) বছরের বাজেট ০৪. প্রস্তাবিত উপ-আইন ০৩(তিন) কপি। ০৫. সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী। ০৬. অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র। ০৭. সদস্যদের জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয়
নিবন্ধন আবেদন ফরম |
নিবন্ধন ফি ৩০০/- এবং ৪৫/- ভ্যাটসহ ট্রেজারীতে চালানে পরিশোধযোগ্য |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
|
| ০২. |
প্রাথমিক সমবায়ের উপ-আইন সংশোধন |
৬০দিন |
সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ (ক) সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের কপি। (খ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয়
নমুনা উপ-আইন |
বিনা মূল্যে |
জনাব মো. ওয়াদুদ খান পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
|
| ০৩. |
ভ্রাম্যমান/আইজিএ /প্রশিক্ষণ প্রদান |
০১ থেকে ০৫ দিন | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত মনোনয়ন। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনা মূল্যে |
জনাব সাথী রাণী মন্ডল পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
|
| ০৪. | সমবায় প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রশিক্ষনার্থী প্রেরণ। | ০১ থেকে ০৫ দিন | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত মনোনয়ন। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনা মূল্যে |
জনাব সাথী রাণী মন্ডল পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
|
| ০৫. |
কেন্দ্রীয়/ প্রাথমিক সমবায়ের বার্ষিক বাজেট অনুমোদন,কেন্দ্রীয় সমবায়ের (১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত) প্রাথমিক সমবায়ের বিনিয়োগ প্রস্তাব অনুমোদন। |
নির্ধারিত সময় নেই অর্থ বিলম্ব |
বার্ষিক সাধারণ সভার সিদ্ধান্তসহ প্রকল্প প্রস্তাব, অনুমোদিত প্লান, এস্টিমেট এবং সংশ্লিষ্ট স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ছাড়পত্র। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায়
কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
|
| ০৬. | নির্বাচন কমিটি নিয়োগ(৫০০০০) টাকার উর্ধ্বের শেয়ার মূলধন বিশিষ্ট সরবরাহের) |
নির্ধারিত সময় নেই অর্থ বিলম্ব |
নির্বাচন কমিটি গঠন সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা কমিটির রেজুলেশনসহ আবেদনপত্র (নির্বাচনের ৫০দিন পূর্বে আবেদন করতে হবে। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায়
কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
জনাব মো. ওয়াদুদ খান পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
|
| ০৭. | অর্ন্তবতী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ। |
নির্ধারিত সময় নেই অর্থ বিলম্ব |
ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার সিদ্ধান্তক্রমে আবেদন অথবা নিবন্ধক কর্তৃক স্ব- প্রনোদিতভাবে। |
--
|
বিনা মূল্যে |
জনাব মো. ওয়াদুদ খান পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
|
| ০৮. | প্রাথমিক সমবায়ের অবসায়ন | ০১ থেকে
০৫ বছর |
তদন্ত রিপোর্ট, বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত, নিরীক্ষা প্রতিবেদন অথবা নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। | প্রযোজ্য নয় | বিনা মূল্যে |
জনাব সাথী রাণী মন্ডল পরিদর্শক ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
|
| ০৯. | সমবায় সমিতি পরিদর্শন | ০১দিন | সমবায়ের সকল হিসাব ও রেকর্ডাদি |
--
|
বিনা মূল্যে |
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
|
| ১০. | ই-গভর্ন্যান্স ও উদ্ভাবন কর্মপরিকল্পনা বাস্তবায়ন | বিধি মতে | ই-নথি ও ওয়েব পোর্টাল | জেলা সমবায় অফিস। |
--
|
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
(২.৩) অভ্যন্তরীন সেবা:
| ক্রঃ নং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন
ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি,রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল। |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ০১. |
শ্রান্তি বিনোদন ছুটি (অগ্রায়ন) |
১০ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব ০৩. বিগত ছুটির আদেশ। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
ক) গেজেটেড কর্মকর্তা খ) নন-গেজেটেড কর্মকর্তা ফরম |
বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০২. |
অর্জিত ছুটি (দেশের অভ্যন্তরে) |
০৭ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০৩. |
অর্জিত ছুটি ( বহি: বাংলাদেশ) |
১০ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
আবেদন ফরম |
বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০৪. |
চাকুরি স্থায়ীকরণ (অগ্রায়ন) |
১৫ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. নিয়োগ আদেশ ও যোগদান পত্রের কপি ০৩. মৌলিক ও পেশাগত প্রশিক্ষনের সনদপত্র ০৪. সার্ভিস বহির ফটোকপি। |
প্রযোজ্য নয় | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০৫. | চাকুরি স্থায়ীকরণের আবেদন(অগ্রায়ন) | ১৫ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. নিয়োগ আদেশ ও যোগদান পত্রের কপি ০৩. মৌলিক ও পেশাগত প্রশিক্ষনের সনদপত্র। |
প্রযোজ্য নয় | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০৬. |
উচ্চতর গ্রেড (অগ্রায়ন) |
১৫ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. সর্বশেষ পদোন্নতি/নিয়োগ আদেশ ফটোকপি ০৩. সর্বশেষ বেতন নির্ধারনীর কপি। |
প্রযোজ্য নয় | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০৭. |
পেনশন (অগ্রায়ন) |
১৫ কর্মদিবস | সরকারী কর্মচারীগণের পেনশন সহজীকরণ আদেশ ২০২০ নির্দেশনা অনুসারে। | সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
আবেদন ফরম |
বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০৮. |
অবসর ছুটি ও লামগ্রান্ড ( অগ্রায়ন) |
৩০ দিন | সরকারী কর্মচারীগণের পেনশন সহজীকরণ আদেশ ২০২০ নির্দেশনা অনুসারে। | সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ০৯. |
মাতৃত্বকালীন ছুটি (অগ্রায়ন) |
০৭ কর্মদিবস |
০১.কর্মীর আবেদন ০২. ডাক্তারী সনদ |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
আবেদন ফরম |
বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ১০. |
গৃহ নির্মাণ ঋণ (অগ্রায়ন) |
১৫ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. জমির দলিল/বায়নাপত্র ০৩. ৩০০/- টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্টাম্পে অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ১১. | কম্পিউটার ক্রয় অগ্রিম | ১৫ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. ৩০০/- টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্টাম্পে অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ১২. | মোটরযান ক্রয় অগ্রিম | ১৫ কর্মদিবস |
০১. কর্মীর আবেদন ০২. ৩০০/- টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্টাম্পে অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ১৩. |
সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম |
০৭ কর্মদিবস |
০১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন ০২. সাধারণ ভবিষ্য তহবিল সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণীর মূল কপি। ০৩. বেতনের কর্তন হিসাব। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল
আবেদন ফরম |
বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
| ১৪. | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল
হতে অগ্রিম মঞ্জুরিকৃত অগ্রিম কিস্তি বৃদ্ধি/কিস্তি বন্ধকরণ। |
০৭ কর্মদিবস |
০১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন ০২. অগ্রিম মঞ্জুরীর আদেশ। ০৩. বেতনের কর্তন হিসাব। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল | বিনা মূল্যে |
জনাব শেখ কামাল হোসেন ক্যাশিয়ার ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
মো. আমিনুল ইসলাম জেলা সমবায় কর্মকর্তা, ঝালকাঠি ফোন- ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
৩. উপজেলা সমূহের সেবার লিংক সমূহঃ লিংকে গিয়ে সেবাবক্সের ভিতর সিটিজেন চার্টার পাওয়া যাবে।
| ক্রমিক নং | উপজেলার নাম | লিংক |
| ০১ | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, ঝালকাঠি সদর | http://coop.sadar.jhalakathi.gov.bd
|
| ০২. | উপজেলা সমবায় কার্যালয়,নলছিটি | http://cooparative.nalchity.jhalakathi.gov.bd/
|
| ০৩. | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, রাজাপুর | http://coop.rajapur.jhalakathi.gov.bd/
|
| ০৪. | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কাঠালিয়া | http://cooparative.kathalia.jhalakathi.gov.bd/
|
৪. আপনার ( সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
|
ক্রঃ নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
০১ |
স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান। |
|
০২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
|
০৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যাসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা। |
|
০৪ |
স্বাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
|
০৫ |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৫. কোন নাগরিক জেলা সমবায় কার্যালয় হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা(GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
|
ক্রঃ নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
|
০১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা(অনিক) |
নামঃ জনাব মো. আমিনুল ইসলাম পদবিঃ জেলা সমবায় কর্মকর্তা অফিসঃ জেলা সমবায় কার্যালয়,ঝালকাঠি। মোবাইলঃ ০১৭১৪৮৪৯১৩১ ফোনঃ ০২৪৭৮৮৭৫৭৯৭ ই-মেইলঃ dco_jhalokathi@yahoo.com
|
৩০ কার্যদিবস |
|
০২ |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
আপীল কর্মকর্তা |
নামঃ জনাব মুহাম্মদ আবদুল্লা আল মামুন পদবিঃ যুগ্মনিবন্ধক অফিসঃ বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়,বরিশাল। মোবাইলঃ ০১৮১৭০৮৬৩১৪ ফোনঃ 02478880742 ই-মেইলঃ jr.barishal@coop.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
|
০৩ |
আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
সমবায় অধিদপ্তরের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
নামঃ জনাব মোঃ আহসান কবীর পদবিঃ অতিরিক্ত নিবন্ধক(প্রশাসন,মাসউ ও ফাইন্যান্স) অফিসঃ সমবায় অধিদপ্তর,ঢাকা। মোবাইলঃ ০১৭১২২১৩১৭৪ ফোনঃ ০২-৪৮১১৯১৫১ ই-মেইলঃ jrbarisal@gmail.com |
৬০ কার্যদিবস |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
